Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Владелец Сервиса — Полин Алексей Викторович, самозанятый, ИНН 591906270104. Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет. Заказчик размещает задание, Помощник откликается на него.

1.2. Настоящее Соглашение устанавливает правила использования Сервиса и дополняет публичную оферту. Порядок заключения договора, стоимость и условия платных услуг, оплаты и возврата определяются офертой. При расхождении условий по этим вопросам применяется оферта; обязательные требования закона имеют приоритет перед обоими документами.

1.3. До регистрации или оплаты услуг Пользователю предоставляется возможность ознакомиться с Соглашением и офертой. Принятие условий осуществляется в порядке пункта 2.2 оферты; простой просмотр страниц не является акцептом. Если условия не подходят, следует отказаться от регистрации и заказа услуг.

1.4. Сервис предоставляет информационную площадку и не является работодателем, стороной сделки между Заказчиком и Помощником или исполнителем задания. Он не принимает оплату за выполнение заданий и не удерживает комиссию с расчётов между участниками.

2. Аккаунт и безопасность

2.1. Пользователь указывает достоверные сведения, использует собственные контактные данные и вправе иметь один аккаунт. Передавать аккаунт другим лицам запрещено.

2.2. Пользователь хранит пароль в тайне и при подозрении на несанкционированный доступ незамедлительно сообщает Владельцу. Ответственность за действия с аккаунтом определяется с учётом обстоятельств доступа, вины сторон и требований закона.

2.3. Доступные настройки профиля изменяются в приложении. При ошибке в сведениях, которые нельзя изменить самостоятельно, необходимо обратиться на hand2handru@yandex.ru.

3. Задания и взаимодействие участников

3.1. Заказчик достоверно описывает задание, существенные условия и известные риски. Помощник откликается только на задания, для которых обладает необходимыми навыками и, когда это требуется законом, разрешениями.

3.2. До начала работы участники самостоятельно согласовывают содержание, сроки, стоимость, порядок оплаты и требования к результату. Оплата за помощь передаётся непосредственно Помощнику; платежи за услуги площадки являются отдельными платежами по оферте.

3.3. Участники самостоятельно исполняют свои договорённости, соблюдают законодательство, включая применимые налоговые обязанности, и разрешают разногласия по заданию. Размещение профиля, отклика или отзыва не является гарантией личности, квалификации или добросовестности участника со стороны Сервиса.

3.4. До выбора Помощника на карте показывается приближённая точка задания. Точный адрес доступен выбранному Помощнику. Полученные контакты и адреса можно использовать только для согласованного взаимодействия и при наличии законного основания, а не для рассылок или публикации.

4. Контент и запрещённые действия

4.1. Пользователь отвечает за законность размещаемых текстов, фотографий, заданий, сообщений, отзывов и материалов карточки организации, а также за наличие прав на их использование. Рекламная карточка организации размещается на карте на оплаченное количество дней. Отзывы должны отражать реальный опыт взаимодействия.

• Запрещены незаконные задания, мошенничество, угрозы, травля, оскорбления и вводящие в заблуждение сведения.
• Нельзя публиковать чужие персональные данные без законного основания, нарушать авторские и иные права.
• Запрещены спам, фиктивные задания и отзывы, накрутки и злоупотребления реферальной программой.
• Нельзя обходить оплату услуг Сервиса, ограничения доступа, вмешиваться в его работу, получать несанкционированный доступ или использовать автоматизированные средства сбора данных.

4.2. Права на пользовательские материалы остаются у их правообладателей. Размещая материал, Пользователь разрешает его хранение, техническую обработку и показ исключительно в объёме, необходимом для работы выбранных функций Сервиса. Это разрешение не заменяет отдельного согласия на распространение персональных данных.

4.3. Использование Сервиса не передаёт Пользователю исключительных прав на его программное обеспечение, дизайн и обозначения. Использовать их за пределами доступных функций можно с разрешения правообладателя либо в случаях, предусмотренных законом.

5. Модерация и ограничение доступа

5.1. Владелец вправе рассматривать жалобы, удалять или ограничивать показ материалов, нарушающих закон или правила Сервиса, и ограничивать доступ аккаунта при нарушениях, признаках несанкционированного доступа или необходимости исполнения требований закона.

5.2. Меры применяются с учётом характера и тяжести нарушения. При наличии технической и правовой возможности Пользователю сообщаются причина ограничения и способ обращения. При угрозе безопасности или требовании закона ограничение может применяться незамедлительно.

5.3. Жалобу на участника можно направить через функцию жалобы в приложении. Для оспаривания ограничения или удаления материала следует написать на hand2handru@yandex.ru, указав аккаунт, обстоятельства и сведения, необходимые для проверки. Не отправляйте пароль или реквизиты банковской карты.

5.4. Ограничение аккаунта само по себе не отменяет обязательств Владельца по уже оплаченным услугам. Вопросы возврата решаются по оферте и законодательству Российской Федерации.

6. Персональные данные и уведомления

6.1. Цели, основания, состав и сроки обработки данных описаны в Политике обработки персональных данных. Принятие Соглашения не является отдельным согласием на обработку или распространение данных. Когда закон требует согласия, оно запрашивается отдельно.

6.2. Публичный показ данных профиля регулируется отдельным согласием на распространение и выбранными Пользователем настройками. Отказ от такого согласия не ограничивает основные функции Сервиса.

6.3. Геолокация используется с разрешения браузера. Сервисные push-уведомления включаются добровольно и отключаются в настройках приложения; рекламные рассылки не ведутся.

7. Доступность и ответственность

7.1. Возможны перерывы для технических работ и устранения сбоев. Сервис не гарантирует непрерывную доступность, получение откликов, доход или результат задания. При возможности информация о технических работах размещается в Сервисе.

7.2. Участники отвечают за собственные действия и исполнение согласованных заданий. Владелец отвечает за свои обязательства в соответствии с офертой и законом. Ничто в Соглашении не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить законом, и не лишает Пользователя предусмотренных законом способов защиты.

8. Прекращение использования и изменения

8.1. Пользователь вправе прекратить использование и удалить аккаунт. Удаление данных производится по Политике; обязательные финансовые сведения сохраняются в установленные законом сроки. Удаление аккаунта не прекращает уже возникшие обязательства участников и право требовать возврата в предусмотренных законом случаях.

8.2. Новые редакции Соглашения публикуются на этой странице с указанием даты. Порядок изменения договорных условий определяется офертой и законом; изменения не отменяют уже возникшие права Пользователя. Если закон требует отдельного принятия изменений, одной публикации недостаточно.

8.3. Применяется законодательство Российской Федерации. Обращения и претензии направляются Владельцу; судебная защита осуществляется по правилам подсудности, установленным законом, включая гарантии защиты прав потребителей, когда они применимы.

9. Контакты Владельца

• ВладелецПолин Алексей Викторович (самозанятый)
• ИНН591906270104
• Адресг. Соликамск, ул. Большевистская, д. 63, кв. 75
• E-mailhand2handru@yandex.ru